隐私政策

1. 我们是谁

本站由 Coventry 运营——一家总部位于迪拜的房地产经纪机构，也是 Mira Developments 的总代理。联系方式：hello@coventry.ae、+971 56 4444 654、Dubai Hills Estate, Park Heights Square 1, Dubai, United Arab Emirates。

2. 表单收集哪些信息

本站的每一个咨询表单——预约回电、登记意向、项目介绍与免费咨询——收集的都是同样三个字段：

• 姓名——必填。
• 电话号码——必填，以国际格式（E.164）连同您所选择的国家或地区一并存储。
• 邮箱地址——选填。如果您留空，则不会存储任何内容。

我们不索取、表单也无法提交任何其他个人信息。

3. 与您的咨询一并记录的内容

• 您使用了哪一个表单，以及该页面对应的项目。
• 您提交时所在页面的地址，以及您的浏览器所提供的引荐地址（例如您经由的搜索引擎或广告）。
• 您所使用页面的语言版本，以便我们用您正在阅读的语言答复您。
• 页面地址中出现的营销活动标签——utm_source、utm_medium、utm_campaign、utm_term、utm_content——以及广告点击标识 gclid 与 fbclid（如存在）。
• 为该页面生成的一个简短请求编号，用于归因经 WhatsApp 到达我们的咨询。
• 您的同意选项、您所同意声明的原文（以向您展示时的语言为准），以及您同意的日期与时间。

4. 自动识别国家或地区

为使电话字段在您开始输入之前就显示正确的国家与国际电话代码，您的 IP 地址会被发送至两家第三方查询服务之一——country.is 或 ipapi.co。返回的只有一个两位字母的国家代码，结果在本次会话期间保存在您的浏览器中。我们不会把您的 IP 地址作为咨询的一部分存储。若查询因任何原因失败，该字段只会默认显示阿拉伯联合酋长国。

5. 垃圾提交防护

咨询表单设有防自动提交保护，而这套保护完全自建：没有任何第三方分析您对本页面的使用。其中两项检查在您的浏览器本地完成——一个访客永远看不到、而自动脚本会填写的隐藏字段，以及一项「表单是否在不合常理的短时间内填完」的检查。第三项是本站自己的服务器下发的一道小型运算任务，由您的浏览器在您输入时于后台解出；它不涉及关于您的任何信息，相关内容也不会离开本站自己的服务器。

6. 您如何使用了本站

如果您向我们发送咨询，我们会在其中附上一份关于您如何使用本网站的简要摘要，以便致电给您的同事知道您在看什么，而不必让您重复一遍。这份摘要在您阅读这些页面时于您的浏览器内生成，且仅在您提交表单的那一刻发送。如果您始终没有提交，它就永远不会离开您的设备。

摘要描述以下内容：

• 这是第几次访问、您首次到访的时间、已阅读多少页面，以及在联系我们之前过了多少天
• 您首次到达的页面、首次以及最近一次引流链接上的营销活动标签，还有引荐站点的地址——仅站点地址，绝不包含完整链接
• 您浏览过哪些板块、页面向下读到何处、页面实际停留在您眼前多久，以及是哪一个按钮打开了表单
• 您打开过哪些图库图片、视频与问题，以及各打开过几次
• 您的设备类型、操作系统、浏览器、屏幕与窗口尺寸、屏幕是否为触摸屏、您是否选择了深色模式或减少动效，以及您的浏览器所报告的网络连接类型
• 您浏览器中设置的语言及其时区
• 表单在发送之前打开了多久

您所输入的内容不会被记录：摘要只知道有一个表单被打开过、打开了多久。它由本站自身的代码生成，而非第三方跟踪脚本，也不会跟随您到其他网站。我们不使用设备指纹，也不收集或试图推断您的性别、年龄、收入或婚姻状况。

为了把回访识别为同一位访客，我们会在您的浏览器中存储一个随机标识——以本站设置的 Cookie 形式，并在其本地存储中留一份副本——保留期最长 400 天。它是一串随机字符，不含关于您的任何信息，也不是由您的资料或设备推导而来。您可以随时在浏览器设置中删除它；某些浏览器（包括 Safari）会在七天无访问后将其移除。如果它已不存在，或您的浏览器不允许存储，您的下一次访问只会被计为首次访问。

我们借此更好地答复您，并了解哪些页面与营销活动带来了真实咨询。该摘要与您的咨询一同保存、保留同样的期限，并与之一同删除或匿名化。您也可以写信至 hello@coventry.ae 要求我们提前删除。

7. 您的信息如何被使用

用于答复您的咨询：就您所询问的项目致电、发送消息或邮件给您，发送您所索取的项目介绍，并在内部留存该咨询及所给同意的记录。我们不出售您的信息，也不会为第三方自身的营销目的与其共享。

您的咨询会传输至 Coventry 的客户关系系统。对于您明确要求预订或看房的项目，其开发商可能会被告知您是 Coventry 的客户，仅用于该笔交易的目的。

8. 同意

提交按钮上方有两条声明。第一条——同意本政策与使用条款——为必选。第二条——同意就您的咨询通过电话、WhatsApp 或邮件与您联系——为可选，取消勾选并不妨碍您提交。两者都会与您的咨询一并记录，并以当时向您展示的原文为准。

您可以随时写信至 hello@coventry.ae，撤回同意，或要求我们更正或删除您的信息。

9. 保留期限

咨询记录的保留期限，以处理该咨询以及履行适用于持牌经纪机构的记录保存义务所需为限；两项目的均已满足后即予删除。您也可以写信至 hello@coventry.ae 要求我们提前删除您的记录。

10. 变更

本政策描述的是咨询表单当前的实现方式。如果所收集的字段发生变化，本页面会同时更新。它以本站发布的每一种语言发布，各语言版本一并更新。